Posted June 15, 2018
springtoiffel: Das Problem besteht seit 11 Stunden und seit 9 Stunden gibt es keine Antwort mehr.
Was soll denn das bitte für ein Support sein ????
welttraumhaendler: Ich habe es dir oben schon gesagt, vor morgen Vormittag bekommst du keine Antwort. Der deutschsprachige Support aus einer Mitarbeiterin bestehend arbeitet um die Uhrzeit nicht mehr. Was soll denn das bitte für ein Support sein ????
wie welttraumhaendler korrekt sagt, gibt es für den deutschen Kundendienst nur eine einzige Mitarbeiterin. Zudem ist der komplette Kundendienst momentan mit Anfragen aufgrund der Sommeraktion überwältigt. Ich kann dich daher nur um Geduld bitten, denn wir sind auch nur Menschen, keine Roboter, und können leider nicht zaubern.
Auf deine Anfrage hast du gestern bereits eine Antwort erhalten mit einer Bitte um weitere Informationen; ohne diese Informationen können wir dir leider nicht helfen. Du hast diese angeforderten Informationen bisher nicht bereitgestellt, soweit ich das deiner Supportanfrage entnehmen kann.